體育播報(bào)2月7日宣 尤文市場(chǎng)總監(jiān)卡斯特拉內(nèi)塔在出席德國(guó)漢堡舉行的Sbobis大會(huì)時(shí)接受Calcio e Finanza采訪，談到了俱樂部在國(guó)際范圍內(nèi)的影響力。
“我們擁有一個(gè)龐大而多元的國(guó)際球迷群體，影響力遍及全球。僅以社交媒體為例，我們有近2億粉絲，其中超過90%來自意大利以外的國(guó)家和地區(qū)，尤文球迷已完全全球化，不再局限于國(guó)內(nèi)市場(chǎng)，而是廣泛分布在全球各地。”
“這一變化不僅體現(xiàn)在地理分布上，還體現(xiàn)在消費(fèi)習(xí)慣和使用平臺(tái)的變化上，我們的受眾是國(guó)際化、年輕化的，數(shù)字媒體用戶有40%的年齡在24歲以下，在抖音、INS和Snapchat等平臺(tái)上，這一比例甚至更高。這些數(shù)據(jù)直接影響了俱樂部的傳播策略，我們大部分互動(dòng)來自INS和抖音。”
“在這種情況下，意大利本土市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間就顯得有限。我認(rèn)為，在未來五年內(nèi)，我們本地市場(chǎng)的增長(zhǎng)空間不會(huì)很大，盡管我們已經(jīng)是支持度最高的俱樂部，也是意大利社交媒體上的第一品牌，但國(guó)內(nèi)的增長(zhǎng)已陷入停滯。頂級(jí)俱樂部未來的增長(zhǎng)空間，尤其是像尤文這樣的俱樂部，未來肯定存在于國(guó)際市場(chǎng)。”
全球化也改變了球迷的概念，卡斯特拉內(nèi)塔說：“我們傾向于認(rèn)為，典型的球迷，即俱樂部球迷的刻板印象，是每周末出現(xiàn)在體育場(chǎng)觀賽的那些人，但實(shí)際上這只是我們球迷群體的一小部分。除了最忠實(shí)的擁躉外，還存在一大批可能甚至不關(guān)注俱樂部成績(jī)的休閑球迷，他們主要尋求娛樂和參與感。為了吸引這部分觀眾，內(nèi)容變得至關(guān)重要。”
“我們通過分發(fā)策略確保自己處于相關(guān)的語境中，因?yàn)槲艺J(rèn)為在談?wù)搩?nèi)容時(shí)，語境是首要因素。這是一個(gè)深刻的范式轉(zhuǎn)變，內(nèi)部分析也證實(shí)了這一點(diǎn)。我們得到的一個(gè)最有趣的見解是，內(nèi)容已成為贏得球迷的第一驅(qū)動(dòng)力，這與過去的情況截然不同。”
“以前你成為尤文球迷是因?yàn)槟愕哪赣H、父親、家人或兄弟姐妹都是球迷。但對(duì)新一代來說，情況已經(jīng)發(fā)生了改變，現(xiàn)在內(nèi)容說了算。因此，俱樂部需要構(gòu)建持續(xù)的內(nèi)容生產(chǎn)機(jī)制，每天都能推送內(nèi)容，變得比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更具吸引力，從而贏得下一代球迷，而這種變化由數(shù)字媒體推動(dòng)，正在徹底改變足球俱樂部的商業(yè)模式。”
不過，卡斯特拉內(nèi)塔也并不掩飾尤文目前面臨的財(cái)務(wù)困境：“希望是我判斷錯(cuò)誤，但在接下來的五年里，我認(rèn)為我們不會(huì)再通過傳統(tǒng)版權(quán)銷售賺到更多錢。目前來看，大部分傳統(tǒng)渠道收入流已趨于穩(wěn)定。未來五年的收入將從何而來？數(shù)字媒體可能是一個(gè)答案，但情況復(fù)雜。”
卡斯特拉內(nèi)塔表示：“這并非易事，因?yàn)槲覀儾皇敲襟w公司，我們正在學(xué)習(xí)如何將內(nèi)容變現(xiàn)， 這個(gè)過程需要新的技能和知識(shí)，我們必須謙虛地學(xué)習(xí)并掌握。我們?cè)谌驌碛?億粉絲，如果我能從每個(gè)人那里得到一歐元，我會(huì)是世界上最幸福的人，但這怎么做到呢？目前主要途徑是通過商業(yè)合作，我們嘗試通過與社交媒體為合作伙伴，將曝光度轉(zhuǎn)化為收益。尤文每年能收獲數(shù)十億次觀看、曝光和互動(dòng)，我們將致力于以可信的方式將品牌融入故事的敘述中。”
在競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的環(huán)境下，保持球隊(duì)的獨(dú)特身份依然至關(guān)重要。卡斯特拉內(nèi)塔說：“如果你在中國(guó)香港或洛杉磯遇到一個(gè)15歲或20歲的年輕球迷，問他尤文、利物浦和皇馬之間的區(qū)別，他可能會(huì)翻出INS頁面查看，并說覺得它們看起來差不多。因此，像尤文創(chuàng)作者實(shí)驗(yàn)室這樣的獨(dú)特項(xiàng)目就顯得尤為重要，這被定義為一種獨(dú)特的商業(yè)提案，使俱樂部即使在沒有超級(jí)球星和出色的賽場(chǎng)成績(jī)也能實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)。”
“近年來，我們成功地將數(shù)字受眾增加了44%，我們的終極目標(biāo)非常明確，如何在場(chǎng)上表現(xiàn)不佳的情況下依然保持影響力。如果一個(gè)模式在成績(jī)不佳的情況下仍然有效，那么當(dāng)取得好成績(jī)時(shí)肯定也會(huì)奏效。以前我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手只有國(guó)米、米蘭和皇馬，現(xiàn)在我認(rèn)為所有爭(zhēng)奪人們時(shí)間的娛樂品牌也是我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，比如Netflix、亞馬遜、迪士尼和抖音。這是一項(xiàng)復(fù)雜的挑戰(zhàn)，但同時(shí)也是未來幾年足球產(chǎn)業(yè)可以把握的機(jī)遇。我們的共同目標(biāo)是增加收入，畢竟收入越多就越好。”
